关于重庆电信电子鸽钟用户无法上传比赛数据的处理方案

关于重庆电信电子鸽钟用户无法上传

比赛数据的处理方案

针对目前重庆市使用西安科汇电子扫描鸽钟用户无法正常上传比赛成绩的情况，经西安科汇科技发展有限公司、中国铁通公习陕西分公司在用户的大力配合下，发现电信用户在拨打飞迅赛鸽手自动报到热线的时候有限制，而使用联通、铁通电话的用户则可以正常上传比赛数据。并非电子扫描鸽钟问题。测试方法如下：

• 1． 用上传比赛成绩的固定拨打：8007158686
• 2． 拨打成功后，系统语音提示"这里是飞迅赛鸽报到热线"，报到

请按1号键，查询按2号键；

• 3． 按1号键盘，系统语音提示"请输入地区区号，以#号键结束"；
• 4． 如果系统一直没有语音提示，则电话有限制。

   鉴于以上情况，建议无法拨打的电信用户，可打电信10000号进行投诉，投诉方法如下：打通8007158686（中国铁通飞迅赛鸽报到热线）后，按系统语音提示的操作，按电话键后无法进入下一步，平台无法收到电话的按键音。届时电信会对平台进行调从

而达到可以使用的目的。

                     西安科汇科技发展有限公司(盖章)

                       2011-4-27